A ferramenta de comunicação e marketing integrada da Crisalix permite que você reúna insights ainda mais específicos de seus pacientes e obtenha uma compreensão mais profunda de suas experiências e de como eles percebem seu serviço por meio de pesquisas. Para isso, os pacientes receberão em suas caixas de entrada algumas pesquisas pós-consulta e pós-procedimento. Você pode personalizar essas pesquisas com duas perguntas personalizadas que lhe darão mais feedback sobre tópicos específicos relevantes para você e sua prática.
- Do menu principal
da sua página inicial pessoal, selecione
Aplicativo do paciente.
- Nas guias disponíveis, selecione Pesquisas.
Se suas pesquisas estiverem desabilitadas, selecione Aplicativo do paciente > Configurações para habilitá-las.
- À direita, selecione + Adicionar pergunta personalizada .
- Selecione o tipo de pergunta que você deseja adicionar:
- Pergunta de escolha única: os pacientes podem selecionar apenas uma resposta entre as opções fornecidas.
- Pergunta de múltipla escolha: os pacientes podem selecionar duas ou mais respostas entre as opções fornecidas.
- Pergunta do campo de texto: os pacientes podem escrever suas próprias respostas para sua pergunta específica.
- Digite sua pergunta no campo fornecido para isso.
Você pode usar a funcionalidade Preview Survey para ter uma visão geral de todas as perguntas disponíveis na pesquisa. Observe que essa funcionalidade de visualização é interativa, e algumas perguntas não serão mostradas até que uma resposta seja selecionada.
- Se aplicável, adicione quantas respostas (Opção 1, Opção 2, etc.) quiser, com um máximo de seis.
- Opcionalmente, você pode adicionar uma resposta “Outro”, onde os pacientes podem inserir um texto com sua própria resposta.
- Selecione Salvar para salvar suas alterações.
Você pode repetir esse processo para as pesquisas pós-consulta e/ou pós-procedimento. Suas perguntas personalizadas estarão diretamente acessíveis na aba Surveys. Você pode excluí-las, modificá-las ou editá-las a qualquer momento.
Lembre-se de verificar as regulamentações específicas do seu país ou específicas para esta área.