Solo puedes acceder a Crisalix con tu dirección de correo electrónico y tu contraseña. Si has olvidado tu contraseña, puedes restablecerla siguiendo el procedimiento indicado según el dispositivo que estés utilizando.

1. Ir a la página de inicio de Crisalix .
2. En la parte superior de la página, seleccione Iniciar sesión .
   Se abre la página de inicio de sesión .
3. Seleccionar ¿Olvidaste tu contraseña?
4. Introduzca la dirección de correo electrónico que utiliza para acceder a su cuenta Crisalix en el campo destinado para ello.
5. Seleccione Restablecer contraseña .
   Se abre una página con un mensaje informativo. Léalo con atención.
   

   El enlace de restablecimiento de contraseña es válido solo durante dos horas desde que selecciona Restablecer contraseña . Si el enlace caduca, debe repetir el procedimiento nuevamente.
6. Cierre su navegador.
7. Abra su bandeja de entrada de correo electrónico.
8. Abra el correo electrónico que recibió de Atención al cliente de Crisalix con las instrucciones para restablecer su contraseña.
   ¡No olvides revisar la carpeta de SPAM por si acaso!
9. Seleccione Haga clic aquí para cambiar su contraseña .
   Se abre una página dedicada de Crisalix para el inicio de sesión único (SSO).
10. Introduzca una nueva contraseña .
    Tu nueva contraseña debe ser segura. Asegúrate de que cumpla con los requisitos.
11. En Confirmar contraseña ingrese nuevamente su nueva contraseña.
    Aparece un mensaje de confirmación.

Ahora que su contraseña se ha restablecido, puede abrir Crisalix e iniciar sesión con la contraseña recién definida.